Principal evento de inovações em cosméticos completa 15 anos e atrai 25 mil visitantes
A 15ª edição da FCE Cosmetique, realizada simultaneamente com FCE Farma pela NürnbergMesse
Brasil, entre os dias 25 e 27 de maio, no Transamérica Expo Center, em São Paulo,
confirmou a importância do evento como palco de tendências e negócios para o país
e para a América Latina. Durante os três dias, a feira recebeu 25 mil profissionais
do setor.
“Na 15ª edição comprovamos o pioneirismo e a expertise de trazer para o Brasil os
principais lançamentos e tendências para os setores. Tivemos um crescimento na área
de exposição, trouxemos o maior número de empresas internacionais e também recebemos
visitantes de todos os continentes”, comemorou Ligia Amorim diretora-geral da NürnbergMesse
Brasil.
Paralelamente à exposição, foi realizada 24ª edição do Congresso Brasileiro de Cosmetologia,
em parceria com a Associação Brasileira de Cosmetologia (ABC), abordando os principais
desafios que as indústrias, profissionais e pesquisadores enfrentam para o desenvolvimento
do setor. O encontro contou com a presença de mais de 1 mil participantes.
“O principal objetivo foi estimular soluções criativas e inovadoras em prol de políticas
e desenvolvimento de cosméticos éticos. A parceria com a NürnbergMesse Brasil é
de suma importância, pois estamos na principal feira do setor, reunindo num mesmo
local todos os profissionais do mercado, impulsionando a geração de novos negócios”,
afirmou Alberto Kurebayashi , presidente da ABC.
Alternativas para inovar
Ciência Cosmética, Alternativas para Inovação e Harmonização foi o tema central
do congresso e procurou abordar soluções para a indústria, profissionais e pesquisadores
do setor, além de buscar inovação e motivar o desenvolvimento da cosmetologia. Também
foram debatidas formas criativas de políticas de desenvolvimento e métodos de alternativas
in vitro, reduzindo a utilização de animais em testes.
Durante o evento, uma das atrações foi a discussão sobre estudos da vernix caseosa,
a substância esbranquiçada e viscosa que cobre a pele dos recém-nascidos. Composta
de água (80%), lipídeos (10%) e proteínas (10%) e que pode vir a ser usada como
base para cosmético. A palestra foi ministrada por Johann W. Wiechers, ex-presidente
da IFSCC e Consultor Independente da JW Solution (Amsterdam, Holanda).
Já Elio Mignini, ex-presidente da Sociedade Italiana de Ciência Cosmética, falou
sobre qualidade como ferramenta estratégica para criar vantagem competitiva para
as empresas de cosméticos, seus fornecedores e parceiros e para todos os consumidores
envolvidos. A qualidade, de acordo com o palestrante, abrange diversas características,
como desempenho e durabilidade do produto, segurança dos consumidores e trabalhadores,
sustentabilidade ambiental, fidelidade dos empreendimentos, ética do negócio, propriedades
estéticas e sensoriais dos produtos.
Outro convidado importante foi Phillipe Masson, membro do Comitê Científico da Comunidade
Européia da Universidade de Bordeaux (França), que tratou da avaliação de segurança
de produtos para bebês e crianças, especialmente os protetores solares e seu potencial
de irritação.
Luis Monteiro Rodrigues, presidente da Sociedade Portuguesa de Ciências Cosmetológicas,
da Universidade Lusófona (Lisboa, Portugal) mostrou os princípios de boas práticas
aplicados aos estudos de eficácia de cosméticos. Um exemplo de aplicação do teste
de eficácia é a comprovação por meio de análises técnicas que o desodorante age
durante 24 horas, conforme anunciado na propaganda.
A portenha Ana Maria Muñoz, da The Way Consultores, falou sobre a aplicação do neuromarketing
como nova forma de pesquisa de comportamento do consumidor e as novas possibilidades
comprovadas aplicáveis à área cosmética. Representando o Brasil, o diretor de inovação
e propriedade industrial da ProspeQta, André Bachuate fez uma reflexão sobre a inovação
e o reflexo criativo aplicado ao mercado de cosméticos.
Novidades para pele e cabelo
Partindo do princípio que os poros dilatados podem ser causados não só pelo acúmulo
de sujidades e excesso de oleosidade, mas também pelo rompimento do colágeno das
suas paredes e que são um sinal de envelhecimento, a Cosmotec apresentou uma nova
tecnologia que torna a pele fica mais lisa e uniforme, com menos poros aparentes.
Também mostrou um aditivo com efeito profissional para potencializar os efeitos
dos produtos para cabelos já utilizados em casa. Basta misturá-lo com o xampu ou
condicionador na hora de usar para aumentar o brilho e o condicionamento dos fios.
Outra novidade da Cosmotec é o emprego da cronobiologia para o tratamento da celulite.
A proposta é favorecer a firmeza e preservar a arquitetura fibrosa do tecido durante
o dia e, à noite, atuar na redução da estocagem de gordura e limitar a inflamação
do tecido para combater a celulite com maior efetividade.
A Croda lançou Pripure, um esqualano derivado de oliva como uma alternativa 100%
natural ao esqualano derivado de tubarão. O produto é certificado pelo Ecocert e
indicado para aplicações em cosméticos, incluindo maquiagem, cuidados com a pele
e proteção solar. Outra novidade é o Revidrate, um ativo que recupera a hidratação
da pele através do estímulo e da diferenciação da epiderme. Testes de eficiência
indicaram um aumento da hidratação da pele de voluntários que aplicaram um creme
com 3% do ativo.
Da fabricante Unipex Innovations, a quantiQ levou para o evento um agente clareador.
É indicado para clareamento e tratamentos de manchas, cosméticos anti-idade e bases
iluminadoras. Outro lançamento é da fabricante Sharon Labs: um preservante de bom
custo-benefício, com atividade antimicrobiana e ação contra bactérias gram-positivas
e gram-negativas. Pode ser usado para neutralizar carbômeros, formando géis transparentes
sem perder a atividade antimicrobiana. A quantiQ também apresentou três novas parcerias:
CP Kelco, Symrise e Vital Especialidades. A empresa contou com alguns parceiros
em seu estande, entre eles Ajinomoto, Wacker Silicones, B&T, Sharon Labs,CP Kelco
e Symrise. "A quantiQ acredita que a parceria entre cliente, distribuidor e produtor
seja a melhor forma de levar inovação ao mercado", diz Regina Oliveira, gerente
da Unidade de Negócios Cosméticos.
A novidade da Basf foi o filtro solar Tinosorb S Aqua dispersível em água, uma alternativa
para utilizar a mesma substância ativa do Tinosorb S, filtro de amplo espectro BEMT
(Bis-Ethylhexyloxyphenol Methoxyphenyl Triazine), porém sem a necessidade de ser
solubilizado na fase oleosa da formulação. O produto reduz a concentração de ésteres,
permitindo protetores solares mais leves. Ele pode ser utilizado em protetores solares
de alto FPS e produtos de cuidados diários com proteção contra o fotoenvelhecimento,
garantindo proteção fotoestável e de alta absorção de raios UVA e UVB.
"Investimos globalmente em pesquisa e desenvolvimento de matérias-primas que agreguem
valor ao produto final e propiciem ao consumidor um cosmético seguro e com qualidade.
Nosso portfólio traz lançamentos que são alternativas mais suaves à pele e que colaboram
para uma formulação mais assertiva", afirma Patrícia Cavalheri, gerente de ingredientes
para cuidados pessoais da Basf para América do Sul.
Melhorando as formulações
Um novo polímero para sistemas tensoativos de difícil espessamento foi o lançamento
da Lubrizol, o Novethix L-10. O novo polímero espessa e controla a reologia de sistemas
de limpeza suaves, xampus sulfato free e amida free. Além disso, pode ser utilizado
como solução técnica para produtos de limpeza facial e formulações com baixo conteúdo
de tensoativo em mercados que buscam produtos mais econômicos.
Entre os lançamentos da Makeni, a distribuidora destacou um espessante não-iônico
com sensorial natural e leve, que além de hidratação, confere ao hidratante corporal
estabilidade mesmo na presença de eletrólitos. Outra novidade é em soluções para
cabelos. Trata-se de um novo polímero condicionante de alta performance que garante
uma ótima penteabilidade e um maior controle de volume dos fios. A Makeni aproveitou
para colocar à disposição dos clientes a recém-inaugurada sala de envase credenciada
pela Anvisa.
A Sarfam aproveitou a oportunidade para comunicar ao mercado que assumiu a representação
e distribuição exclusiva para as indústrias cosmética e farmacêutica dos produtos
da Carruba, empresa certificada pela Organic Quality Certification, e da TerraMatter
para distribuição exclusiva no mercado cosmético das linhas Tersil, Tersil Color,
Sparclay e Dermo-Mineral, ativos minerais especiais, 100% naturais e certificados
pela Ecocert. “Acreditamos que os novos negócios serão uma forma de fortalecermos
nossa penetração em clientes cosméticos com os mais variados tipos de produtos,
mantendo nossa qualidade, valores e buscando inovações”, ressaltou Renata Sofredini,
gerente comercial da Sarfam.
Os destaques da Volp ficaram por conta das linhas de filtros solares orgânicos e
inorgânicos, além de polímeros acrílicos, que, de acordo com a empresa, embelezam,
protegem, ligam oferecem estabilidade térmica e consistência, além de diferenciar
e agregar valor aos produtos acabados.
Na Bandeirante Brazmo, os negócios de HPC respondem por 5%, mas a empresa quer aumentar
essa participação para 10% até o final do ano, de acordo com Márcio Luiz do Nascimento.
Para isso, a empresa reforçou sua linha de produtos. Um dos destaques é o álcool
ceto estearílico etoxilado, usado para emulsificação de pomadas, especialmente para
emulsões pouco viscosas.
A Beraca apresentou dois ativos com certificação Ecocert: o Antiacne Active System
(AAA) e o anticaspa Anti-Dandruff Active System (ADA). Segundo Filipe Sabará, diretor
de negócios da Beraca, atualmente o mercado de ingredientes antiacne e anticaspa
conta apenas com opções naturais ou sintéticas. “Somos pioneiros em certificação
orgânica para ambas as categorias, além de garantir total rastreabilidade do processo
produtivo e eficácia dos produtos”.
Novas tecnologias
A Focus Química levou para exposição os destaques de seu portfólio: da Mibelle Bichemistry
(Suíça), as células-tronco vegetais, além de um ingrediente ativo para tratamento
contra manchas de idade; da Stéarinerie-Dubois (França), ésteres vegetais, com certificação
Ecocert, com destaque para os modificadores de sensorial e alternativa Ecocert ao
Triclosan para uso em deo-colônias, e da Phenbiox (Itália), extratos a partir da
tecnologia de bioliquefação de princípios bioativos retirados da casca de vegetais
através de cortes moleculares, que permite a fabricação de extratos sem o uso de
solventes.
A AkzoNobel Global Personal Care lançou um polímero para ser adicionado em produtos
para cabelos, o DynamX H2O, que controla frizz, reduz volume e define cachos, além
de proteger contra danos causados por chapinha, secador e baby liss. O polímero
associa a flexibilidade e o efeito memória do poliuretano com a resistência à umidade
do acrilato, permitindo uma modelação com aparência e sensação natural, de longa
duração. “É uma nova geração do polímero já consagrado DynamX, com a vantagem de
ser livre de álcool. O produto é destinado especialmente aos fabricantes de cosméticos
para cabelos que procuram inovar sua linha de produtos com o uso de novas tecnologias”,
diz Karla Mello, gerente regional da AkzoNobel Global Personal Care.
Destinado à produção de xampus e sabonetes líquidos da linha sustentável, uma tendência
em forte crescimento em todo o mundo, a Rhodia lançou o Rhodapex ESB-70 NAT, o primeiro
LESS (Lauril Éter Sulfato de Sódio) de origem vegetal, livre de petroquímicos e
100% carbono renovável. Desenvolvido a partir de álcool láurico de óleo de palma
e óxido de etileno derivado da cana-de-açúcar, contribui para a redução de 30% das
emissões totais de gases de efeito estufa em comparação com um LESS de base petroquímica,
segundo análise de ciclo de vida do produto feita pela Rhodia.
Outra característica é sua alta concentração de ativos, 70%, o que permite a redução
do volume total enviado e armazenado, resultando em ganhos de sustentabilidade para
toda a cadeia produtiva do setor.
“Nosso compromisso é o de oferecer soluções que ajudem no desempenho das formulações,
garantam os benefícios sensoriais valorizados pelos consumidores e ao mesmo tempo
sejam sustentáveis”, afirma Paulo De Biagi, diretor da Rhodia Novecare América Latina.
Benefícios diferenciados
A Seppic, com sede na França, promete inovar o segmento o mercado de skin care com
o lançamento do ativo Voluform. O engenheiro químico português, André Henriques
Pereira, que acaba de assumir o cargo de gerente de vendas e marketing da divisão
cosmética para a América Latina da empresa, conta que o produto é indicado para
firmeza da pele do rosto e do busto. “Testes comprovaram o aumento de até 2cm no
busto com 28 dias de uso do produto”. O produto tem certificação Ecocert e foi lançado
na In Cosmetic, realizada em abril, na França.
Com uma ampla linha de produtos desenvolvidos no Brasil com nanotecnologia, a Inventiva
apresentou para o rosto um produto com resveratrol e óleo de semente de uva, que
conta com alta atividade antioxidante; dois produtos para combater o envelhecimento
em peles jovens e maduras, além de um insumo nanotecnológico com alto poder clareador
contendo resveratrol, vitamina C e óleo de rosa mosqueta e um produto com uma associação
única de óleos e extratos para prevenção e tratamento de olheiras. Os produtos compõem
a linha Nanovit, que contém vitaminas A, C ou E estabilizadas em nanopartículas,
podendo ser associados em diferentes produtos.
Na área de cuidados com a pele, A Galena trouxe da Itália o Verochic, ingrediente
multifuncional extraído do anis estrelado, que favorece a renovação celular promovendo
um efeito peeling natural e ao mesmo tempo antioxidante. A outra novidade é o ativo
p-Refinyl, extraído da lentilha, que atenua a aparência dos poros dilatados.
A Corn Products Brasil apresentou quatro novas formulações para o segmento de personal
care, utilizando ingredientes naturais de fontes renováveis, destacando o hidratante
com protetor solar e o agente antienvelhecimento para uso diário. A empresa também
aproveitou o evento para reforçar sua parceria com a Hayashibara, Galena, Química
Bpar e Basf.
No estande da Arinos, além dos lançamentos para a área cosmética, como os ativos
anti-idade e para minimizar o estresse, da Lipotec, a empresa apresentou os produtos
de suas novas representadas, como os emolientes e ativos naturais derivados do óleo
de oliva da Kalichem e os extratos glicólicos da Sanrisil.
Sandra Heiborn, do marketing da FAV 105, distribuidora da Firmenich, falou sobre
as mais fortes tendências em perfumaria fina: “Criamos uma ilha de perfumes para
mostrar as principais tendências olfativas, como trazer os amadeirados para os perfumes
femininos e os florais para os masculinos”.
Vários produtos foram destacados no estande da Brasquim. “Um bem interessante é
o Biogênic Magic Color, que revela sua cor quando é aplicado na pele”, ressalta
Andréa Adams Schvan, gerente técnica. O produto-conceito demonstrado na feira foi
uma loção para as pernas, que ao mesmo tempo ativa a microcirculação e tonaliza
a pele.
Evolução nas embalagens
Muitas empresas de embalagens apresentaram suas novidades na FCE. Entre as novidades
do estande da Megaplast, o frasco de tripla camada promete ganhar mercado. Eleno
Garcia, vice-presidente da empresa, explica que a camada interna do frasco é feita
com 70% de material reciclado. “É uma solução ecológica e econômica para cosméticos”.
Apostando que cada vez mais que os fabricantes de cosméticos e perfumaria vão procurar
agregar valor aos produtos com embalagens alternativas e sofisticadas, a Ibema destacou
embalagens em papel-cartão com holografia e formatos diferenciados, como em prisma,
além de outras com gravação personalizada ou de segurança. “Contamos com parceiros
para desenvolver projetos como estes e acreditamos que a estrutura em cadeia é a
tendência para a evolução das embalagens no Brasil, da matéria-prima à reciclagem”,
destaca Fernando Wagner Sandri, gerente comercial e de marketing.
Um novo processo de acabamento, que atribui mais brilho às embalagens de vidro,
o Fire Polishing, foi apresentado pela fabricante Wheaton Brasil. O resultado é
obtido com um processo que se assemelha a flambar a peça, atribuindo um brilho adicional
às embalagens.
Importância do evento
A visitação no estande da Anastácio teve um crescimento de mais de 200% de visitação,
em comparação ao ano anterior. “Conseguimos atingir o objetivo de levar clientes-chave
para visitar para conhecer nossa nova linha de produtos. Esse evento solidificou
o nome da Química Anastácio no mercado cosmético, reforçou parcerias antigas, proporcionou
a prospecção de clientes e deixou a certeza de ser um evento importante para nosso
segmento”, analisa Rodrigo D’Amaro, gerente comercial. “Podemos considerar que a
Anastácio reafirmou sua liderança na distribuição para a área cosmética e nossa
exposição na FCE demonstrou isso claramente a todo o mercado. Ano que vem estaremos
novamente presentes com força total”, revela diz Jan Krueder, presidente.
Flávio Polo, gerente comercial Divisão Química Fina da M.Cassab, acredita que a
feira é o mais importante entre todos os eventos promovidos para o setor de cosméticos
no Brasil. “A feira permite intensa integração entre os expositores, clientes, pesquisadores
e veículos de comunicação, propiciando ampla divulgação de lançamentos e tendências
para o setor. Vários aspectos positivos podem ser destacados por parte do expositor,
como divulgação de marca, fechamento de contratos, estabilização de mercados, integração
comercial, entre outros. Por essas razões a FCE consolidou-se nestes 15 anos como
um evento fundamental para o setor de cosméticos”, avalia.
Destaques Internacionais
A NürnbergMesse Brasil levou para a FCE Cosmetique o maior número de pavilhões internacionais
de todas as edições do evento. Mais de 30 empresas foram representadas. Pela segunda
vez, o Espaço França, organizado pela Rede de Missões Econômicas da França no Brasil,
trouxe ao país oito empresas com o objetivo de desenvolver parcerias e negócios
entre companhias francesas e brasileiras. Os pavilhões chinês e indiano também apresentaram
ao público brasileiro as novas tendências asiáticas, com 16 e 10 empresas, respectivamente.
Ao todo 411 marcas internacionais estiveram em exposição.
Todos os novos ativos e tecnologias em cosméticos, perfumaria, higiene pessoal e
embalagens apresentados na 15ª edição da Feira e na 24ª do congresso estarão disponíveis
em breve ao consumidor brasileiro, considerando que as inovações que estão chegando
agora ao país são lançadas mundialmente de forma praticamente simultânea, além da
alta capacidade dos fornecedores nacionais de buscar em laboratórios de desenvolvimento
de todas as partes do mundo, as mais recentes descobertas.
In-Cosmetics e Cosmoprof
As tendências nos maiores
eventos mundiais do mercado cosmético
As duas maiores referências no mercado mundial de cosméticos são a In-Cosmetics,
com foco em insumos, realizada em abril, em Paris, e a Cosmoprof, megaevento realizado
em Bolonha, que concentra os principais lançamentos de produtos cosméticos e cuidados
pessoais. Jefferson Santos, diretor de química fina da M.Cassab, esteve nos dois
eventos e reuniu as principais tendências. Confira.
O consumidor mais consciente demanda verdade em cosméticos
A recessão econômica que corroeu valor do mercado cosmético na Europa e nos Estados
Unidos durante 2009 gerou um comportamento mais cauteloso por parte do consumidor.
As empresas tiveram que criar opções de preços mais atraentes e acelerar o ritmo
de lançamentos para manter os clientes cativos. Mesmo na França, uma pesquisa recente
revelou que as mulheres estão finalizando um pote de creme antes de adquirir um
novo. Dessa maneira, o consumidor tem comparado mais os produtos e tem privilegiado
o benefício real e a relação custo-efetividade dos produtos. Os conceitos de marketing
e as inovações têm de se refletir no desempenho percebido. As formulações têm de
entregar o valor prometido sob pena de serem colocados na "lista negra" do consumidor
(agora ligado em redes sociais pertinentes). Outra decorrência desse comportamento
mais atento do consumidor de cosméticos é a busca por produtos que possam convergir
dois ou três benefícios, substituindo um grupo de produtos por um só, com uma decorrente
economia.
O luxo ficou mais acessível
Muitas das marcas premium, que sempre atuaram exclusivamente nos mercados de luxo,
lançaram opções mais acessíveis, buscando defender seus patamares de venda através
da conquista de um maior número de consumidores. É obvio que o desempenho desses
produtos de preço mais atrativo deve manter formulações com desempenho de alto padrão
para preservar a imagem das marcas. Como conseqüência dessas ações, a maior parte
dessas marcas manteve seu faturamento e ampliou sua zona de prestígio, atraindo
novos consumidores, felizes em poder participar do clube de marcas exclusivas. Sem
dúvidas, tais companhias estarão em posição avantajada para aproveitar a recuperação
do mercado mundial, que já mostra sinais claros de revitalização.
Não basta ser natural. Tem de comprovar a origem
A maior parte dos novos lançamentos em produtos cosméticos faz alguma menção a ingredientes
naturais. Essa tendência não é nova, mas vêm se tornando mais sólida à medida que
o consumidor tem demonstrado uma clara preferência por produtos naturais, sustentáveis,
orgânicos e com pegada de carbono neutralizada. Apesar de privilegiar os "naturais"
na sua decisão de compra, o consumidor está ainda pouco disposto a pagar mais por
conta desse benefício. A crise econômica global, curiosamente, promoveu um crescimento
desse nicho de mercado, já que as diferenças entre os produtos naturais e os sintéticos
diminuíram ligeiramente, obedecendo a uma nova estratégia dos fabricantes, ansiosos
por revigorar o mercado com novos lançamentos. O que há de novo nesse terreno é
que, como todos os fabricantes lançam mais e mais produtos com apelos naturais,
as empresas têm buscado diferenciar seus produtos "naturais" por dois caminhos:
através de uma certificação feita por uma organização independente que garante a
procedência idônea do produto ou através da comprovação da eficácia dos ingredientes
"naturais" por meio de estudos acadêmicos em laboratório ou clínicos. A quase totalidade
dos produtos lançados nesse mercado "natural / verde" se utiliza de alguma validação
ou selo visando conferir credibilidade à marca.
A fidelização do consumidor começa cada vez mais cedo
Os esforços cada vez mais prematuros pela fidelização dos consumidores têm criando
uma ligação emocional com marcas de confiança desde a infância. Estabelecem-se pontes
entre marcas que associam segurança e prazer ao longo da vida, levando a uma cadeia
de consumo dirigido que associa o mundo infantil aos produtos adolescentes mais
sofisticados e, posteriormente, aos ícones do consumo de luxo. Nesse cenário, o
licenciamento global de personagens infantis tem sido adotado por marcas e companhias
que comercializam produtos de prestígio em conexões pouco óbvias. O interesse dos
consumidores mirins tem sido provocado pelo consistente lançamento de kits de cuidados
pessoais ou mesmo de maquiagem com claros apelos infantis.
A vez dos homens
O mercado masculino tem gerado grande movimentação em todo o mundo e constituiu-se
em um dos mercados mais promissores. O ano da crise global foi também um ano marcado
por muitos lançamentos para o público masculino que respondeu à altura de sua nova
e autorizada vaidade. A aposentadoria já não é mais uma realidade para boa parte
do público masculino na Europa e nos EUA. Ter de trabalhar por mais tempo, mantendo-se
competitivos em um ambiente agressivo, fez com que muitos homens mais velhos revisassem
seus conceitos e investissem mais em sua aparência. Mas não só de tintura para cabelo
e cremes anti-sinais vive esse mercado. Os mais jovens tem se preocupado com a impressão
que causam nos demais e têm investido mais em fragrâncias marcantes para impor sua
presença além de vencer os preconceitos para adotar cremes hidratantes em seu dia-a-dia.
O Spa vai até você
Os consumidores buscam refúgio das ameaças e das pressões do dia-a-dia urbano em
produtos que propiciem bem-estar e momentos de calma, introspecção e recuperação
física e emocional. Muitos são os lançamentos que fazem eco a essa tendência e buscam
oferecer uma aura de depuração que privilegia o ritual e que, definitivamente, transcende
os limites puros da ação funcional dos cosméticos. A Ciência nem é convidada para
esse encontro, que prefere trabalhar o sensorial e o lúdico. O conceito, aqui, vale
mais do que a formulação. Mas há que cuidar-se quanto as promessas possíveis, pois
muitos dos "claims" que podem ser encontrados em linhas prestigiosas na Europa teriam
imensas dificuldades em ser aprovados pela Anvisa.
Os adolescentes demandam produtos para um novo perfil de consumo
Por fim, começam a ser materializadas as preferências da primeira geração digital.
Aqui, novamente, a crise econômica operou positivamente para acelerar os processos
de renovação das linhas. A urgência das empresas cosméticas por lançar inovações
e atrair novos consumidores finalmente rendeu-se às pesquisas que apontam para hábitos
de consumo totalmente diferentes daqueles estabelecidos pelas gerações anteriores.
Trata-se de um público muito consciente do que procura, muito mais bem informado
do que poderíamos imaginar, que exigem basicamente 4 atributos chave dos produtos
que consomem:
Muita intensidade. Talvez seja essa a síntese do que o jovem busca em seu consumo.
Os produtos, para poderem ser diferenciados de tantos outros semelhantes, buscam
causar um alto impacto, seja pelo design assimétrico da embalagem ou do frasco,
seja pelo uso de cores cítricas, em uma clara referência à década de 80, seja ela
perfumação com personalidade marcante. Esses atributos combinam-se a um conceito
mercadológico ligado à ousadia e à transgressão permitida, gerando um market mix
ao qual o consumidor teenager não pode ignorar. A promoção de tais produtos depende
muito das novas mídias eletrônicas e do boca-a-boca, numa divulgação quase virulenta
das boas experiências vividas por grupos de consumidores.
Consistência entre discurso e prática, não só quanto às promessas dos produtos como
também à coerência ética da companhia. Os atributos prometidos pela publicidade
do produto devem ser entregues de maneira rápida para que esse consumidor, acostumado
ao imediatismo do mundo virtual, não se sinta frustrado.
Esse consumidor reconhece e valoriza os efeitos estendidos do produto, seja na convergência
de múltiplos benefícios, seja no desempenho superior. A convergência (hidratantes
com proteção solar, colônias hidratantes, etc.) já é sua velha conhecida em aparelhos
eletrônicos (celulares que tocam MP3, fotografa, filmam e permitem trocar informações
pela Internet, por exemplo). A vida agitada que levam (ou que desejariam levar)
faz com que valorizem produtos com duração estendida, como desodorantes 48h e fixadores
de maquiagem.
Essa geração digital é extremamente curiosa e tem poucos preconceitos para experimentar
novos produtos, já que a dinâmica das mudanças sempre fez parte de suas vidas. Isso
é ótimo para atraí-los aos novos lançamentos. Por outro lado, se aborrece facilmente
com os produtos e tende a ser volúvel com as marcas. Assim, para cativar esse consumidor,
as companhias cosméticas têm investido pesadamente em oferecer inúmeras opções (variações
sobre o mesmo tema na estética e na forma de aplicação do produto).
De todas as tendências citadas, as principais companhias têm prestado especial atenção
ao público jovem, já que esse novo perfil refletirá o crescimento do mercado cosmético
nos próximos anos e ninguém quer perder essa onda. Além disso, está acontecendo
uma inversão de papeis na influência da moda entre as pessoas mais jovens e as mais
maduras. Hoje não é incomum encontrar mulheres maduras com padrões de consumo inspirados
no visual inicialmente desenhado para adolescentes. Quem anda pelas ruas das principais
capitais européias vai se deparar com senhoras usando esmaltes de tons neon e maquiagem
com tons metalizados. Algumas mais "antenadas" trarão até mesmo mechas coloridas
nos cabelos. Afinal, toda essa irreverência, no fundo, traduz um necessário esforço
de permanecermos todos jovens por mais tempo, como demanda o mercado de trabalho.
Fonte: Jefferson Santos, Química Fina, Grupo M.Cassab