Los productos multifuncionales se proponen a ofrecer beneficios que van más allá de la limpieza. Para Alvim Jorge, experto técnico de Dow Fabric and Surface Care, esta es la evolución más lógica para las formulaciones: la adición de nuevos beneficios a los productos que combinan la tecnología de formulación para realizar la limpieza a través del poder químico y reducir el esfuerzo mecánico. El primer paso para el desarrollo de multifuncionales, según Jorge, es observar cuales serán los beneficios agregados en el mismo producto, como por ejemplo, eliminar grasa en partes específicas de la casa, remover distintas suciedades, acción desinfectante, perfume, remoción de manchas, protección del tejido, evitar desgaste, limpieza con brillo y así por delante.  

“Beneficios como la remoción de manchas y la eliminación de grasa son dependientes de tensoactivos, compuestos con la capacidad de interactuar con manchas, pues estos removerán diferentes suciedades de superficies o tejidos. Para ese tipo de beneficio es importante utilizar tensoactivos no iónicos, como Ecosurf”, indica. Según Jorge, esos tensoactivos son compatibles con diferentes sistemas y permiten futuras actualizaciones de fórmulas con más beneficios.

Jorge explica que para limpiadores de superficies, otro componente importante para la remoción de suciedades son los solventes glicólicos con la línea Dowanol, que ablandan la suciedad y facilitan la remoción o entonces, garantizan secado rápido.

Ya la acción desinfectante, muy buscada para limpiar la casa para quitar los gérmenes invisibles, requiere un cuidado importante para garantizar el nivel seguro de desinfección y utilizar productos que sean compatibles con las fórmulas. Él destaca que Dow Microbial Control ofrece diversos sistemas que pueden desinfectar superficies de los grupos más sencillos de bacterias y hongos hasta virus más complejos como los virus de la gripe porcina.

El ejecutivo recuerda que otros beneficios pueden hacer parte de los efectos visuales de la formulación como la presencia de partículas limpiadoras estabilizadas, burbujas de oxígeno activo o producto más concentrado. Muchos de estos efectos son fácilmente desarrollados a través de modificadores reológicos como Acusol, para suspender partículas.

Primeros multifuncionales - La mayor parte de la línea Veja, de Reckitt Beckinser, fue desarrollada para limpiar diferentes tipos de suciedad en diferentes superficies lavables y para desempeñar multifunciones. “La marca Veja, a lo largo de sus 40 años de historia creció trayendo innovaciones y ayudando a la mujer a limpiar la casa con más practicidad y tener más tiempo para trabajar, conquistar el espacio que hoy tiene en la sociedad y aun poder disfrutar las cosas buenas de la vida”, destaca Patrícia Macedo, gerente de marketing de Veja. Para incrementar la penetración de su línea 2 en 1, la marca lanzó el año pasado la línea Veja 2 en 1 con Cloro Activo, apostando en un hábito muy común entre las dueñas de casa, que es la mezcla de varios productos para lograr una limpieza eficiente. Una de las sustancias más usadas para desinfectar y blanquear los ambientes, presente en 99% de los hogares, el cloro hace parte de una rutina diaria de limpieza de las brasileñas hace muchos años. La mezcla cloro, limpiador multiuso y jabón en polvo y otras variaciones son ampliamente utilizadas, pues da la impresión de “limpiar más”. Sin embargo, ese cóctel de productos, en vez de potenciar la acción de las sustancias, los efectos se anulan disminuyendo la eficiencia de los productos y más encima, liberando gases que pueden ser tóxicos, si fueren inhalados en exceso.

“Ello no ocurre en fórmulas balanceadas, como en el caso de Veja 2 en 1 Cloro Activo. La línea, desarrollada para la remoción de las suciedades más difíciles, aliando la eficiencia y la credibilidad de Veja a la fuerza del cloro en formulación segura”, garantiza Patrícia.  Su fórmula promete eliminar la grasa de la cocina, remover la suciedad del baño, tener acción desinfectante y perfume refrescante, de Citrus o Manzana Verde.

Para comunicar el lanzamiento Veja invirtió R$ 10 millones en campaña publicitaria, que engloba película, piezas impresas y materiales de punto de venta. La estrategia ha dado resultado. Veja está presente en más de 20 millones de hogares brasileños. “Es un éxito absoluto. La marca creció en todos los segmentos en 2008 y tiene el liderazgo en cada uno de ellos”.

Ecolimpieza de Bertin -La unidad de negocios Higiene y Limpieza de Bertin, que lanzó la marca BioBriz en 2008, con quince líneas de productos destinadas a la limpieza y cuidado con ropas y con la casa, teniendo como beneficio adicional categorías de productos formulados con activos naturales, que no causan impactos negativos al medio ambiente. Limpieza, perfume y protección ambiental son el mote, por ejemplo, del limpiador multiuso de la línea con tensoactivos aniónicos y derivados de ácidos grasos naturales, asociados al alcohol graso etoxilado, garantizando el buen desempeño del producto. Sandra Ramalho, gerente de marketing de la división de higiene y belleza de Bertin, destaca que el Limpiador Multiuso BioBriz,  además de perfumes basados en la perfumería fina (clásico, manzana verde y cítrico) tiene como destaque tensoactivo natural biodegradable. “Atendemos una solicitud de las consumidoras, que están en búsqueda de productos de limpieza doméstica que no daña la naturaleza”.

Todos los ítems llevan la firma “ecolimpieza”.  “La aceptación está siendo excelente porque, además de atender al deseo de ellas por un producto con activo biodegradable, agregamos más valor a la línea de productos con perfumes innovadores”.

Amo el Verde -Limpiar y proteger al medio ambiente también fueron la intención de la empresa Ingleza para después de cuatro años de estudios, lanzar la línea de productos de limpieza Amo el Verde. Son desinfectantes, limpiadores multiusos y concentrados, lustra-muebles y desengrasante con tensoactivos biodegradables, 90% de activos de fuentes renovables, mínimo impacto ambiental, embalajes reciclados y reciclables, no probados en animales probados dermatológicamente y certificados por el sello IFBQ, del Instituto Falcão Bauer.
Marco Antonio Novaes, vicepresidente ejecutivo, destaca la preocupación de la empresa en mantener el mismo rango de precios de los productos tradicionales: “El esfuerzo resultó en una elevación de sólo 7% a 10%.  También se hizo gran esfuerzo para garantizar que los productos ecológicamente correctos fuesen similares en calidad y eficacia a los productos tradicionales’.

“Todos los insumos usados en la línea Amo el Verde son biodegradables y 90% de ellos viene de fuentes renovables. Fueron levantados datos técnicos sobre composición de productos y sus impactos sobre el medio ambiente y sobre la salud y el grado de biodegradabilidad de las sustancias usadas. Profesionales como dermatólogos y biólogos marinos participaron de las investigaciones”, explica Novaes.

Minuano 5 en 1 - Para facilitar todas las tareas de las dueñas de casa, ya sea en el baño, en la sala, en los dormitorios o en la cocina, Minuano ofrece el Multiuso 5 en 1. El producto, anuncia desempeñar cinco funciones en una sola solución: remueve la suciedad, desengrasa, perfuma, limpia superficies planas y da brillo.
 “La consumidora moderna está aprendiendo a quebrar el paradigma de que casa bien cuidada exige esfuerzo”, destaca Veronica Wolff, gerente de marketing de Minuano, “Sabiendo usar el nuevo producto, la dueña de casa ganará calidad de vida y reconocimiento de la familia”, afirma Veronica.

Lavarropas 7 en 1 -Aplicar el concepto de la multifunción también fue la estrategia de Procter & Gamble para fortalecer la participación del detergente líquido en el mercado de cuidados con la ropa. “Tenemos el Ariel 7 Soluciones, que es un producto con un beneficio central (lavar las ropas de la consumidora), pero que dentro de ese gran beneficio incluye siete beneficios complementares. Son ellos: remueve más manchas, permite previo tratamiento, rinde más, se diluye instantáneamente sin dejar residuos, trae colores vibrantes y blanco increíble y perfume y suavidad”, explica Silvia Andrade, gerente de marketing de P&G.

Silvia recuerda que la consumidora quiere productos con soluciones que ofrezcan resultados aun mejores que los logrados con los productos actuales. “Con ello,  P&G ve la necesidad de siempre innovar y traer productos que entreguen diferentes beneficios para mejorar la vida de las consumidoras”.

En cuanto a la aceptación de la consumidora, Silvia garantiza que Ariel Líquido 7 soluciones ya es un éxito de ventas y viene creciendo mes tras mes. “Quien prueba el producto es unánime en decir que nota claramente sus ventajas en relación al detergente en polvo”.

Blanqueador 3 en 1 - La apelación de la multifunción también llegó a la categoría de blanqueadores. El Q'Boa Plus  3 en 1, fabricado por Anhembi, dueña también de la marca Súper Cândida,  tiene blanqueador, detergente y perfume de jabón en polvo. Su fórmula contiene aun microcápsulas que eliminan rápidamente el olor a cloro de las manos. Para Alvim Jorge, la evolución de las formulaciones, después de agregar múltiples beneficios será garantizar el efecto prolongado de esos beneficios o proteger la aplicación para facilitar la próxima limpieza. Ya existen sistemas para garantizar liberación controlada de perfumes con el objeto de prolongar la sensación de ambiente limpio o polímeros formadores de filme para proteger superficies como madera, cerámica, de entre otras. “En el futuro, podremos tener diferentes beneficios que hoy son imposibles, a través de sistemas que permitan la compatibilidad de compuestos hoy incompatibles como secuestradores, blanqueadores, colorantes y otros” prevé.