As clínicas de estética e spas têm se tornado um segmento dos mais lucrativos para a indústria de cosméticos, mas para se dar bem nesse mercado não basta oferecer produtos de qualidade. O segredo é investir na relação de parceria que se estabelece, seja com grandes redes hoteleiras ou com empreendedores individuais. O setor de estabelecimentos de estética e beleza no Brasil no ano passado movimentou mais de R$ 8 bilhões, considerando as vendas de produtos, a prestação de serviços e os estabelecimentos voltados às atividades do segmento. De 2002 a 2009, a atividade cresceu 186%. São 3.460 clínicas devidamente registradas pela Vigilância Sanitária, sendo que o Estado de São Paulo concentra 65% delas, segundo o Sindestética - Sindicato Patronal dos Empregadores em Empresas e Profissionais Liberais em Estética e Cosmetologia do Estado de São Paulo. Mas esse número poderia ser ainda maior. Daniela Lopez, presidente da entidade, explica que existem estabelecimentos que não estão corretamente enquadrados no Cadastro Nacional de Atividade Econômica (CNAE). Um levantamento da entidade no Ministério do Trabalho e Emprego mostrou que existem casos da atividade principal declarada ser o setor de beleza, quando na prática é o de estética, o que caracteriza uma distorção, já que os procedimentos estéticos pertencem à área de saúde. De acordo com o sindicato, o mercado conta com mais de 28 mil esteticistas atuantes, das quais 80% são profissionais liberais e empreendedoras individuais, com renda mensal de cerca de R$ 3 mil. A maior parte das esteticistas, atualmente, tem nível médio de escolaridade, com formação profissional técnica, mas a tendência do mercado é para a formação de nível superior, considerando que o Ministério da Educação reconheceu os cursos de tecnólogo e de bacharel.

Spas sem regulamentação - Em relação aos spas, não existem dados estatísticos do setor, informa Gustavo Albanesi, presidente da Associação Brasileira de Clínicas e Spas (ABC-Spas), fundada com o objetivo de congregar empresas do setor, fomentar o desenvolvimento do mercado de spas e levar conhecimentos ao público em geral sobre saúde e qualidade de vida. “O mercado de spas ainda é pouco profissionalizado e há não regulamentação. Em São Paulo, calculamos que haja em torno de 150 estabelecimentos. Estamos criando um selo para destacar os estabelecimentos que realmente atendam os requisitos de excelência técnica da atividade”. Albanesi explica que a diferença entre os spas e as clínicas de estética está no conceito de atendimento. Enquanto as clínicas estão voltadas especificamente aos tratamentos estéticos, os spas há muito deixaram a fama de lugar onde o emagrecimento era o objetivo principal. Hoje, trabalham com várias atividades, como aeróbicas, nutricionais, estéticas, de relaxamento e outras que visam o bem-estar e a qualidade de vida e toda ambientação é voltada para despertar nos clientes os cinco sentidos. “Podemos dizer que este mercado está engatinhando em relação a outros países. O potencial é gigantesco e a regulamentação vai favorecer o crescimento”, prevê. Quanto aos produtos utilizados, Gustavo destaca que geralmente os spas priorizam os que se enquadram na proposta de saúde e bem-estar e que entreguem os resultados prometidos, com um toque de sofisticação. Ele conta que no spa que dirige, o Buddha Spa, são utilizados produtos da marca própria – uma tendência no segmento - e da Mary Cohr. Os produtos Mary Cohr, além de Bio Power, Samana, Santusa, Valmari, Adcos e Germaine de Capuccini, são a escolha de Sonia Freire, esteticista chefe do Spa Med Guarujá, instalado no Casa Grande Hotel, na praia da Enseada, no Guarujá SP. “Nosso critério de escolha é a sensibilidade da pele e o resultado do produto”, avisa.

Todos os spas possuem um enquadramento na classificação da ABC-Spas, que tem por finalidade orientar o público e o mercado de spas quanto aos tipos de estabelecimentos existentes, serviços oferecidos e localização. A classificação considera a sua destinação e especialidade. Spa de destino: com estrutura de hospedagem e alimentação que apresente foco integral na promoção do bem-estar e qualidade de vida. Spa resort/hotel: estabelecimento independente localizado dentro da estrutura fixa de resorts ou hotéis, que apresentem serviços de bem-estar e qualidade de vida, lazer e entretenimento. Day spa: sem estrutura de hospedagem, localizado em áreas urbanas, seja em estrutura própria, shopping centers, centros comerciais ou residenciais. Spa passeio: localizado dentro de estruturas voltadas para entretenimento ou transporte. Incluem estruturas fixas de entretenimento ou veículos de passeio, como clubes de campo, golf, e praia, clubes de entretenimento, navios, aviões, trens. Quanto à especialidade, os spas são classificados em: spa naturista, médico, holístico, esporte e aventura, nutricional, estético, termal e  wellness/bem-estar.

Congresso de estética atrai 4 mil - Uma boa amostra da força desse mercado foi a realização, em agosto, do 17º Congresso Científico Internacional de Estética e da Feira Estétika 2009, no Centro de Convenções do Anhembi.  De acordo com de Andréia Repsold, vice-presidente da Fagga Eventos, o congresso recebeu 4 mil inscrições. Já a feira contou com 30 mil visitantes, que puderam conferir as novidades em produtos de 200 marcas nacionais e internacionais. “Neste mercado não tem crise”, avaliou Andréia. Para se manter como uma dos principais fornecedoras do mercado profissional, além de 56 anos de atuação, a Payot investe constantemente em inovações, cursos e escolas de formação em estética. “O Centro Avançado de Estética é um polo difusor de conhecimento, com cursos de aperfeiçoamento e capacitação”, destaca Marta Pongidor, gerente de marketing Payot Profissional. Entre as novidades da empresa, Marta destaca o Creme para Massagem Erva Cidreira. Especialmente dirigido para profissionais, o produto é indicado para massagens relaxantes e equilibrantes. A essência de erva cidreira favorece o relaxamento e transmite sensação de frescor e bem-estar. A Dermatus, fundada há 30 anos no Rio de Janeiro e que oferece 45 produtos para uso profissional, também mantém um trabalho de parceria com os profissionais de estética. Mensalmente, promove grupos de estudos, com aulas ministradas pelas farmacêuticas da empresa. No Rio de Janeiro, conta ainda com uma equipe técnica que visita os profissionais de estética para apresentar as novidades em produtos e os protocolos de atendimento. Complementando esse trabalho, a empresa também firmou parcerias com o Senac e com as Universidades Estácio de Sá e Gama Filho, onde promove e participa de palestras e aulas nos cursos de formação e reciclagem dos profissionais.

Vinoterapia brasileira - A Vinotage acaba de lançar uma linha profissional desenvolvida exclusivamente para uso em clínicas de estética, spas e centros de beleza e saúde. Elaborados com uvas finas, a empresa preenche uma lacuna no mercado brasileiro, que dispunha apenas de importados da França na categoria vinoterapia. Disponíveis em embalagens profissionais de 400 gramas, o Esfoliante Corporal Vitis e o Hidratante Corporal Banho de Uvas da linha profissional possuem ativos de óleos de sementes de uvas como Cabernets, Merlots e Pinots, que atuam poderosos agentes na prevenção do envelhecimento. A empresa já prepara o lançamento do óleo para massagem relaxante pernas e pés e sais para banho. Localizada na maior região produtora de uva e vinho do país, em Gramado, na Serra Gaúcha, a Vinotage surgiu da paixão pelo vinho e dos estudos técnicos desenvolvidos pela mestre em biotecnologia farmacêutica, Morgane Pasini Franzoni. Os estudos comprovaram a atividade antioxidante de extratos preparados com os resíduos de vinificação (sementes de uva) das vinícolas da região. Morgane acredita no avanço do mercado de produtos profissionais. “Avaliamos que é um segmento em pleno crescimento, principalmente quando falamos de produtos naturais, que tratam e embelezam a pele sem nenhum tipo de agressão e que ainda produzem sensações energizantes e de relaxamento”. Para se firmar nesse mercado, além de trabalhar pousadas e hotéis que oferecem esses serviços – que não são poucos na região -, salões de beleza e clínicas de estética, a empresa conta com distribuidores em Santa Catarina, São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Bahia. “Nossas expectativas são positivas, pois os profissionais estão percebendo a diferença da nossa proposta de trabalho, com produtos suaves, feitos com ativos da uva, que são poderosos antioxidantes, com aromas agradáveis e que mostram resultados na pele desde a primeira aplicação”, analisa. A empresária acredita que a linha masculina é uma das mais fortes tendências: “Os homens que viajam e ficam em hotéis estão demonstrando necessidade de um atendimento diferenciado e, por isso, esse é um dos projetos da Vinotage”.

Franquias garantem receita - A Vita Derm é outra empresa que aposta no segmento profissional de estética. “Este segmento vem apresentando bons resultados, principalmente os produtos voltados para tratamento facial. Temos ainda uma linha direcionada a um público profissional bem específico que são as podólogas, que é a Linha Vita Spa PRO”, explica Mário Zafalon, gerente nacional de vendas. Os campeões de vendas da empresa são o Impac Gel para gorduras localizadas e a emulsão facial New Active, que hidrata e mantém o equilíbrio da pele. Um dos diferenciais da atuação da Vita Derm é sua rede de franquias Day Clinic, que absorve a maior parte da produção e também fornece para os profissionais de estética das regiões onde estão instaladas as unidades. A expectativa da empresa é superar este ano a receita de 2008, de R$ 189,4 milhões, em 16%. “Estamos preparando um novo modelo de negócios para a companhia que visa dar mais capilaridade aos nossos produtos e à marca. Estamos também revisando todo nosso portifólio de produtos”. Já o sucesso da Bel  Col, no mercado há 15 anos, é garantido pela ampla rede de distribuição, que conta com 22 distribuidores no Brasil e em mais 16 países, dos vizinhos Argentina e Uruguai aos distantes Suécia, Nigéria e Malásia. Yara Menezes, gerente de marketing, conta que a empresa oferece ao mercado profissional cerca de 90 itens, especialmente nas linhas de tratamentos para manchas, acne e rejuvenescimento, além de suporte técnico e comercial aos clientes. Os campeões de venda são os produtos à base de colágeno. “A Bel Col é referência na aplicação do colágeno, o que inclusive deu origem ao nome da empresa: Bel, de beleza, e Col, de colágeno”, explica. Entre tantas possibilidades que o mercado de clínicas de estética e spas apresentam, vale considerar as iniciativas que deram certo, as inúmeras técnicas e tratamentos que estão surgindo aqui no Brasil e no Exterior, o interesse por alternativas naturais em terapias e produtos, a crescente busca por qualidade de vida e bem-estar e o ingresso de novos consumidores, como os homens, por exemplo.