O fenômeno já vem sendo chamado até de pelofobia, tamanha a determinação da mulher brasileira na retirada dos pelos. Tanto, que em 2008 o Brasil, que ocupava a nona posição entre os principais no ranking mundial subiu para o oitavo lugar, ao crescer 30,2% nas vendas de produtos depilatórios, com um faturamento de US$ 143 milhões, segundo o Euromonitor.

A leitura Nielsen para o ano móvel de novembro de 2008 a outubro de 2009 aponta a DepiRoll na liderança do mercado brasileiro de produtos depilatórios, com 40,4% de participação em valor e 44,1% em volume. Cristina Pontes, gerente de marketing, atribui o resultado ao mix diversificado de produtos, que atende vários públicos e necessidades, como cremes, loções, folhas prontas, ceras quentes, ceras frias, refil roll on corporal e facial, produtos pré e pós-depilatórios, lenços de TNT e aparelhos aquecedores.

A  DepiRoll está no mercado brasileiro desde 1995.  Em 2005, foi adquirida pela Hurch & Dwight, empresa americana que atua nos setores químico e consumo no Brasil desde 1998, através de sua subsidiária Química Geral do Nordeste (QGN).  A líder comercializa mais de 50 itens, tanto no segmento profissional quanto consumidor final, incluindo uma linha masculina, a DepiRoll For Men.

Cristina explica que para a profissional de depilação, a DepiRoll entrega produtos com alta concentração de mel de abelha, para garantir uma depilação perfeita, com arrancamento dos pelos pela raiz, tanto com a cera quente, quanto com cera fria e refil roll on, carro-chefe das vendas.

“Para os refis roll on, a marca DepiRoll é a mais completa linha para depilação profissional. Rende mais depilações e é mais econômica. A tampa roll on é exclusiva de alta precisão, que aplica camada mais fina e homogênea. A temperatura de trabalho é mais baixa e garante mais conforto para a cliente. Existe uma versão para cada tipo de pele e pelos, além de possuir fórmula com agentes calmantes que não cristaliza”, destaca.

Já para a linha consumo, a DepiRoll oferece dois tipos de depilação: a mecânica, que proporciona o arrancamento dos pelos pela raiz, e a depilação química, que elimina os pelos a partir de três minutos e sem dor.

Lançamentos como estratégia

Para se manter na liderança, a empresa realizou vários lançamentos em 2009, entre eles, o Shower Power, creme que depila enquanto a mulher está no banho; creme depilatório para pelos grossos; o Kit Folhas Prontas Ervas Refrescantes, composto por dois sachês de loção adstringente pré-depilatória de hortelã, dois sachês de óleo pós-depilatório, que remove resíduos de cera e hidrata a pele e 8 pares de folhas prontas para depilação, que é só aquecê-las entre as mãos e aplicá-la nos pelos.

A empresa também apostou no mercado masculino, com o lançamento da linha DepiRoll for Men para uso da profissional em salão de estética, que inclui creme depilatório corporal, que elimina os pelos sem dor, sem cortes e de forma rápida, e ainda a Loção Depilatória Corporal DepiRoll for Men, para uma remoção rápida dos pelos e com textura suave. Produtos indicados para depilação do peito, costas, pernas e braços.

“A DepiRoll compreendeu e ouviu seus consumidores, apontando a necessidade de produtos exclusivos para o público masculino. Embora a Anvisa proíba a depilação na barba, a DepiRoll entrega para esse público produtos que depilam peito, costas, pernas e braços com rapidez, economia e sem riscos de corte”.

Os investimentos da empresa contemplaram também a inauguração de um novo centro de distribuição para atender exclusivamente os clientes do estado de São Paulo. O restante do mercado é atendido pelo CD do Rio de Janeiro. Cristina conta que a DepiRoll espera aumentar ainda mais a sua atual liderança do mercado nacional, crescendo em ritmo maior que o crescimento do próprio mercado depilatório.

Começo artesanal - Outra empresa forte nesse mercado é Bioclean, dona da marca Depil Bella. José Roberto Freitas, diretor comercial, conta que a empresa existe há 14 anos. Inicialmente os produtos, basicamente ceras, eram fabricados de maneira artesanal. “Devido à grande aceitação por parte dos consumidores, passamos a nos desenvolver para produzir em escala industrial”.

Hoje, a linha da companhia vai muito além da cera, sendo composta por cremes depilatórios e folhas prontas depilatórias para o consumidor final; ceras depilatórias em barra e para o método roll-on; linha pré-depilatória, incluindo loção adstringente e cremes esfoliantes; linha pós-depilatória, composta por como óleo removedor, géis de camomila e de chá verde; aquecedores para refis de cera roll on e ceras em barra, além de kits compostos por todos os itens da linha profissional e para o consumidor final.

Principal negócio da Mariah - A marca Neorly, da Mariah, também se destaca no mercado de produtos depilatórios. Adquirida há 10 anos, era distribuída apenas em São Paulo. Edivani Tresinari, sócia diretora, explica que para conquistar a participação de 7% do mercado nacional, a empresa desenvolveu novos produtos e atualizou o design de embalagens. “A partir daí se tornou nossa principal linha de produtos”.

“Temos produtos pré e pós-depilação, ceras, cremes depilatórios, loções e folhas prontas. Enfim, uma linha completa para quem procura segurança, praticidade e prefere produtos naturais, pois nossas ceras são naturais e hidrossolúveis, Remove-se o resíduo com água”. Edivani diz que essa característica deixa o processo mais barato, pois dispensa o removedor de resíduos, requer menor tempo de aquecimento e economiza energia. 

A aposta da Neorly também são os produtos diferenciados, como creme hipoalergênico para peles sensíveis e que apresentam histórico de alergias anteriores e um creme teen, que possui ingredientes que minimizam os efeitos de irritação. O mais recente lançamento é o gel esfoliante à base de cascas de nozes que previne pelos encravados.

O ponto de venda é outro foco da Neorly. “Sabemos que 81% das consumidoras ainda decidem o que comprar no ponto de venda. Esse índice já foi maior. Há cinco anos era de 85%. Portanto, materiais de PDV não podem faltar”.

Edivani adianta ainda que a Neorly vai investir no treinamento dos profissionais de salões para o uso correto das ceras mais utilizadas. “Como em todo mercado de beleza no Brasil, acreditamos que exista espaço para um crescimento anual próximo de 10% nos próximos três anos. Nosso desafio na Mariah é maior, pois nossa meta de crescimento anual é de 15% nesse segmento”.

A Veet, marca de produtos para depilação da Reckitt Benckiser, detém cerca de 22% do mercado, na última temporada de verão investiu 20% no ponto de venda, com novos displays, bandejas e cubos para decoração, com o objetivo de aumentar as vendas em 30%. Este ano, além de oferecer apenas depilação produtos químicos, segmento do qual é líder, resolveu apostar também na cera para se aquecida no micro-ondas, desenvolvida especialmente para as mulheres que optam pela depilação em casa.

Aposta na redução

O Laboratório Biota, com sede em Istambul, na Turquia, desenvolveu o redutor de pelos Bioxet, a partir de extratos herbais. O produto, que já é comercializado na Europa e no Oriente Médio, foi lançado recentemente no Brasil. De acordo com a empresa, em apenas três meses de uso, é possível observar a diminuição de 46% na quantidade de pelos. Além disso, os pelos que nascem têm comprimento reduzido em 43% e ficam 30% mais fracos. Em oito meses, é possível obter resultados permanentes. Estudo clínico feito com voluntários na Europa também mostrou que após oito meses sem o uso do produto, os pelos não voltaram a crescer.

Pelofobia - As mulheres brasileiras nunca se depilaram tanto como estão fazendo agora. Só para se ter uma idéia, Regina Jordão, fundadora da rede de institutos de depilação Pello Menos, hoje com 40 unidades, contabliza mais de 50 mil atendimentos só para depilações íntimas por mês.

Para Cristina, o motivo maior continua sendo a vaidade: “A mulher moderna quer sentir-se bonita e com autoestima. Portanto, estar com as pernas e axilas depiladas e hidratadas permite um visual mais moderno e roupas mais leves, bonitas e atraentes, o que entrega o benefício esperado pela consumidora”.

Já Freitas, lembra que os produtos se tornaram mais acessíveis, seguros, eficazes e as ceras permitem o resultado da depilação por um período mais extenso. “Assim, a mulher se sente mais segura e bonita. A mulher brasileira em especial é muito vaidosa e, por esse motivo, o mercado de cosméticos é um dos que apresentam maior crescimento em todo o mundo”.

Edivani acredita que a maior mudança de comportamento é percebida em relação aos homens, já que as mulheres sempre tiveram a preocupação em ter a pele lisinha, sem pelos. “Transformação maior nos hábitos de depilação não está nas mulheres e sim nos homens, que hoje já querem se livrar dos pelos também por diversos motivos, como as práticas esportivas e higiene”.