Aún con el pasar de los años, todo indica que limpieza, bienestar y comodidad son los ítems de mayor importancia para los consumidores en el momento de elegir el perfume de un producto de limpieza doméstica. A fin de cuentas, ¿a quién no le gusta sentir un olor rico y que traiga sensaciones agradables? Pero con el perfeccionamiento cada vez más grande de la industria de fragancias, el advenimiento de nuevos aromas y su introducción en el mercado y la fuerte influencia de la perfumería fina en el segmento de household hicieron con que el consumidor se pudiese más exigente. Es decir, en la actualidad una fragancia más elaborada de eucalipto es más aceptada en el mercado que un aceite de eucalipto en un desinfectante.
En este momento, la tendencia es intentar adecuar fragancias de la línea de perfumería fina, que traen más modernidad a los productos y más receptividad de los consumidores. Hay también la inspiración en cosméticos, agregando lujo al tratamiento de las ropas y ofreciendo una experiencia sensorial diferente. El mercado se modernizó y junto con el, las fragancias se hicieron más elaboradas y las formulaciones más tecnológicas.
“Hoy la exigencia es por fragancias que traen al producto el concepto y la asociación ideal, como las más frescas y modernas, que salen de lo tradicional. Como fabricante de fragancias creo que ella puede hacer parte de la decisión de compra por el consumidor. Hoy se habla harto de marketing olfativo, que es la identidad del producto por el olor. El consumidor se puede apegar a un tipo de olor y hacer de ello la identidad olfativa de su casa, por ejemplo”, explica Tony Leandro Martelli, gerente comercial de la división de fragancias de Citratus Iberchem do Brasil. Según él, el consumidor cambió y está mucho más exigente con el producto que lleva a la casa. La intención es adquirir ítems que puedan agregar valor y que, además de limpiar la casa, también puedan utilizarse como aromatizantes de los ambientes. Por ello la importancia de una fragancia agradable, que traiga sensación de comodidad, bienestar y limpieza. Productos menos agresivos y más eficientes también están en ascensión debido a nuevas tecnologías e investigaciones de materias primas que lo compone. “No creo que haya una fragancia específica para cada ítem. El perfume tiene que ‘combinar’ con el concepto del producto: por ejemplo si es un desinfectante que remita naturaleza debemos buscar fragancias que puedan transmitir frescor, notas naturales”, completa.
Tendencias e inspiraciones - Al contrario de décadas pasadas, hoy en día es posible encontrar una gran variedad de fragancias en productos domésticos. El mercado dispone opciones a todos los gustos. Según Rossana Lomondo Ramalho, del departamento de marketing de Capuani, las fragancias para productos domisanitarios son inspiradas en tendencias europeas, pero el mercado nacional también apunta tendencias. “Por ejemplo, para suavizantes las fragancias son inspiradas en el concepto de cuidado, cariño, protección y suavidad. El aroma necesita recordar esos aspectos, combinando con el objeto del producto. Ya para los desinfectantes, los perfumes necesitan recordar limpieza, cuidado y más que todo sensación de bienestar”, explica. Siendo así, las fragancias específicas para el cuidado de la casa siguen siendo influenciadas por notas clean, que remitan a la limpieza, como también a las notas fresh y natural. También siguen en alza los acordes cítricos, frutales exóticos, pomelo, tangerina, flor de limón siciliano, naranja, frutas rojas. Algunas notas "gourmand" también se utilizan en productos como suavizantes o desinfectantes. Por otro lado, fragancias chypre, fougére y spicy son menos utilizadas en ese tipo de productos, pues no remiten a la limpieza y a la refrescancia aspirada por los consumidores.
Cuando se habla en innovaciones, el mercado internacional tiene una gran influencia en Brasil, pues siempre hay algo diferente que, muchas veces, termina siendo adaptado al mercado brasileño. “Siempre buscamos fragancias sofisticadas, combinaciones exóticas que remiten no sólo limpieza y cuidado, pero que también transmitan tratamiento”, dice Rossana.
Es bueno recordar que, las fragancias son específicas para cada finalidad del producto. Detergentes, desinfectantes y suavizantes son diferentes y por ello cada uno tiene su aroma. Otro detalle a tomar en consideración es la región, pues no todas las notas agradan a todos los consumidores. En cada región, hay una preferencia por alguna fragancia específica. En el nordeste, por ejemplo, hay una preferencia por notas de lavanda mientras que en la región sur hay una fuerte tendencia en optar por notas más powder, frutales que recuerden refrescancia.
Un ejemplo de ello es Atol, marca de Química Amparo volcada al consumidor del nordeste del país, que aprovechó el nicho de mercado de los aromas para invertir en un nuevo suavizante de ropas. El suavizante Atol Flores de Lavanda fue creado y desarrollado con notas de lavanda, fragancia considerada una de las más apreciadas por los brasileños y la preferida de las personas del nordeste, según investigaciones hechas en la región. De esta forma, la línea Atol amplía su portafolio en suavizantes que ahora cuenta con cuatro versiones: Flores de Lavanda (lila), Delicadeza de las Flores (azul), Alegría de las Flores (amarillo) y Suavidad de las Flores (rosa). El mercado de suavizante para ropas es el segundo más grande del país en esa categoría y para el Nordeste, un segmento que se destaca. Las ventas del sector crecieron casi el 7% el año pasado, logrando un total de R$ 895,5 millones nacionalmente, según los datos de la Abipla – Asociación Brasileña de las Industrias de Productos de Limpieza. Según la asociación de los fabricantes, las ventas presentan crecimiento aún mayor en la clase C. En la región, es un segmento de mercado en ascensión, y Atol está entre las tres principales categorías del Norte y Nordeste.
Además de las modernas fragancias inspiradas en perfumería fina o cosméticos, otro aroma que sigue “encantando” los consumidores hace algún tiempo es aquel que recuerda la naturaleza como mezclas de flores y frutas, hierbas y flores y, seguramente fragancias vinculadas a Amazônia. De cualquier forma, el perfume en los productos de limpieza doméstica es esencial en el momento de la compra de algún ítem y siempre se analizará. “Notamos que el consumidor busca fragancias con gran explosión en el momento de la aplicación del producto y también encuentra importante el residual, es decir, el olor que queda en los objetos y en el ambiente”, afirma Karla Cristina de Oliveira Gonçalves, evaluadora olfativa de Phytoessence Fragancias. “Lo ideal es haber equilibrio entre el olor agradable y los beneficios del producto”.
Novedades en las repisas - Fabricante de blanqueadores, suavizantes y multiuso, Industrias Anhembi ya adoptó las últimas tendencias de perfumería en los productos de limpieza. Su línea de multiusos cuenta con cuatro versiones: Tradicional (frasco azul), Lima-limón (verde oscuro), Frutas Cítricas (naranja) y Manzana Verde (verde claro).
Pensando en el bienestar de la consumidora, Minuano también dispone en el mercado diferentes productos con aromas que transmiten sensación de bienestar, entre cítricos y florales, como eucalipto, lavanda y té verde. Un ejemplo es el Detergente Líquido Naranja, que trae en su formulación un perfume cítrico para el momento de lavar los platos. El producto llega con un perfume innovador y aún promete mayor rendimiento. Otro ítem lanzado recientemente por la empresa es el Limpiador Perfumado Minuano, para utilizarse en azulejos, pisos y grandes superficies. Disponible en tres fragancias florales diferenciadas - flor de papaya, flores de lavanda seca y toque floral - el producto limpia y perfuma los ambientes. 
“Con estos lanzamientos, llevamos a la consumidora un diferencial de perfume anteriormente explotado sólo en el universo de la perfumería y cuidados personales”, afirma Veronica Wolff, gerente de marketing de Minuano. Entre los desinfectantes perfumados de la marca, hay ítems a base de eucalipto y herbal, que contribuyen para el alivio de la respiración y proporcionan una sensación agradable. Los perfumes también son destaque en la línea de multiuso, que cuenta con productos con esencias de Té Verde (revitalizante), Manzana (vitalidad) y Perfume de Casa Limpia (sensación de limpieza total). Según Verónica, la importancia del perfume fue verificada por medio del contacto directo con consumidoras. “Notamos que el producto necesita entregar, además del beneficio funcional, el emocional, que transmite la sensación de casa limpia, perfumada y también feliz”.
Mucho de lo que impulsó el consumo de productos de limpieza doméstica en este año se debió al crecimiento de la clase C, que ya es la mayoría de la población tomando el lugar que antes era ocupado por las clases D y E. Según la investigación “El Observador Brasil 2008” hecha por la financiera francesa Cetelem con el instituto de investigaciones Ipsos Public Affairs y divulgada en el primer semestre de este año, la clase C recibió casi 20 millones de integrantes pasando de 66,7 millones en 2006 a 86,2 millones en 2007, lo que significa el 46% del total de la población. Con renta familiar promedio de R$ 1.062, la clase C fue la única que creció en tamaño el último año. Esto significa que el mercado de household tiene espacio para crecer. Basta que las empresas inviertan en este segmento de la población que, con el aumento del rendimiento pasó a tener acceso a productos antes inalcanzables.
Especial Household
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