 O 6º. Seminário Anual e Exposição Medical SPA, realizado em setembro, em Nova York, confirmou: os cuidados de beleza em Spas estão em alta, em todo mundo. O consumidor está disposto a investir em sua qualidade de vida por meio de tratamentos relaxantes, terapêuticos e estéticos. Por outro lado, o número crescente de spas obriga redes e proprietários a investirem em diferenciais.
Entre as estratégias de sucesso apresentadas no seminário norte-americano, destacam-se as práticas de serviços ao cliente, que vão desde a disponibilização de roupões e armários especiais para clientes obesos até pesquisas de satisfação.
As ações desenvolvidas devem envolver terapeutas e equipes, recepcionistas e atendentes, manobristas, etc. Tudo para que o cliente se sinta valorizado. Recomenda-se que esses profissionais conheçam os hábitos dos seus clientes para antecipar suas necessidades, como revistas favoritas, tratamentos habituais, chás prediletos e uso de restaurante e taxis, entre outros.
Especialistas participantes do seminário Medical Spa atestam que a venda de produtos em um spa deve corresponder a pelo menos 20% dos serviços totais. Para isso, é importante fixar metas de vendas para recepcionistas e terapeutas, ter uma marca própria, realizar amostragens nos vestiários, eleger o produto do mês, trabalhar com coleções sazonais e promover os produtos entre a própria equipe.
No Brasil – Realizada quase que simultaneamente com feira norte-americana, a Nova Equipotel apresentou no Anhembi, em São Paulo, novos equipamentos e conceitos para o mercado spa. Entre eles, está a banheira Acqua Spa, que combina diversas funções terapêuticas, como ozonoterapia, cromoterapia, reflexologia, hidromassagem, massagem subaquática, drenagem linfática, pré e pós-operatório, anti-stress, aromaterapia, recuperação muscular, transtornos circulatórios e revitalização cutânea. São 80 injetores e micro-injetores de intensidade regulável. Destaque também para o aparelho de remodelação corporal Cellutec, que atua por meio de várias técnicas de pressão vibratória, percussão e massagem, e quando associado ao uso de cosméticos potencializa esses resultados. Seu sistema de massagem multidirecional combina “forças” paralelas e perpendiculares ao corpo, propiciando um tratamento seguro e eficiente, sem causar dor ou traumas.
Para os cuidados faciais, a novidade é a cabine Belex System, que oferece: tratamento alta freqüência, utilizado pós-extração, aumenta a oxigenação celular, tem ação vasodilatadora, bactericida e antiséptica; brossage, para eliminar células mortas; ionização, corrente galvânica para penetração de substâncias na pele; desincruste, corrente galvânica para retirar o excesso de oleosidade da pele; galvanização, eletrodos manuais ou máscara automática para aumentar o metabolismo e a oxigenação da pele; ginástica passiva suave ou intensa, manual ou automática; e pulverizador e vaporizador.
Em produtos, o lançamento da feira foi a linha Spa Marine, da Bretanha Francesa, com produtos enriquecidos com zinco, ferro, cobre, vitaminas A, B1, D e E, iodo, cálcio, sódio, aminoácidos e enzimas. São mais de 40 produtos voltados para todo tipo de serviço estético.
 Nichos – Entre as novidades apresentadas na feira Equip Spa & Wellness, realizada em São Paulo, também em setembro, destacam-se as propostas de spa a mostra Drika Saad Spa: luxo, conceito voltado ao mercado exclusivo, geralmente oferecido a hotéis luxuosos com foco em casais; econômico, espaço japonês que pode ser facilmente adaptado a qualquer hotel, sendo adequado ao oferecimento de várias terapias; e GLS, desenvolvido especialmente a um público altamente qualificado e com alto poder aquisitivo, que tem bom gosto, é exigente e formado por potenciais consumidores.
Outro nicho bastante explorado pelos spas é o conceito gourmet, que consiste em oferecer tratamentos e terapias à base de ingredientes da culinária, como café, leite, vinho, ervas e chás. No Spa Recanto, localizado em Jundiaí/ SP, a escolha dos óleos é feita pelas terapeutas e esteticistas depois de avaliarem cada caso, mas alguns deles estão entre os mais utilizados, como: o de alecrim, indicado para fortalecer o sistema nervoso central; a erva cidreira, calmante e eficaz contra cólicas intestinais; e o sabugueiro, bom diurético que ajuda a aumentar a transpiração, eliminando líquidos do organismo e toxinas.
Os tratamentos são feitos no Espaço Zen: cinco bangalôs suspensos nas árvores, equipados para realização de massagens relaxantes, estéticas, banhos, argiloterapia e escalda pés, tudo com o uso de aromas e óleos essenciais para ajudar no equilíbrio físico, psíquico e energético. No total são usados 28 tipos de  essências no spa, misturadas ao óleo vegetal de semente de uva ou de girassol.
A linha Spa Marine também aposta neste segmento com as linhas de banho de uva negra para tratamento corporal antiidade e anti-stress, de envolvimento corporal de chocolate para reduzir os contornos e alisar a pele, envolvimento corporal de café para definição dos contornos e recuperação da elasticidade e firmeza da pele, e banho de leite em pó ultra-fino que, em contato com a água, promove borbulhas de ar e se transformam em uma sedosa “mousse de leite”, que alivia o estresse e rejuvenesce a pele.
No Espaço Prana, a dica é o Day Spa com Vinoterapia, com efeitos antioxidante e rejuvenescedor que promove a firmeza da pele. O tratamento tem duração de 4h30 e inclui banho de ofurô com ação antioxidante e antiidade, gommage e hidratação corporal de vinho, esfoliação e máscara facial de vinho, massagem relaxante e reflexologia, e refeição leve.
 Estética – A cada dia, novos recursos surgem nos spas para reduzir medidas e enrijecer a pele. Entre equipamentos, técnicas e ativos estão as novas massagens do Spa Urbano Via à Vis: turbinada, baseada em princípios da terapia chinesa, realizada com rolos de sucção; revolucionária, feita manualmente com produtos específicos, agindo diretamente nas células de gordura; e redutora com pedras vulcânicas quentes e óleos.
As pedras quentes são utilizadas para promover o relaxamento muscular e o equilíbrio energético, unindo-se a técnicas de massagem redutora e drenagem linfática. As pedras e massagens auxiliam na diminuição do edema causado pela retenção de líquidos, estimulam o funcionamento do intestino, ativam a circulação e promovem a vaso-dilatação local que contribui não só com a nutrição dos tecidos como também com a eliminação das toxinas, causando assim a desejada queima de gordura localizada.
No Conrad Punta del Este Resort e Cassino, a novidade é o Spa Therapy Ouro, uma luxuosa e exclusiva terapia que cobre a pele de belos e energizantes reflexos. Composta por dois produtos corporais (envolvimento e néctar para massagem), o tratamento promete estimular e enriquecer a pele, atenuar as linhas finas de expressão facial e deixar a pele luminosa. O preço de uma sessão da terapia com ouro é de US$ 68,00 para hóspedes do hotel e de US$ 84,00 para quem não está hospedado.
 Após a decisão de concentrar seus esforços na loja do Parque D.Pedro Shopping, a Polimaia inaugura no local o SPA urbano BemEstarZen, dirigido por Bel Cordeiro. A proposta do SPA é aliar os cuidados da beleza e do bem estar com todo o conforto e a segurança de um shopping center. Todos os cuidados serão oferecidos para homens e mulheres e a avaliação corporal e facial será por conta da clínica. Os tratamentos disponíveis são: estética corporal e facial, massagens terapêuticas, ayurvédica e com pedras quentes, bambuterapia, shiatsu, terapia floral, acupuntura e bronzeamento a jato.
 Relaxamento – Já é possível relaxar em pleno caos automobilístico da região da av. Paulista. O Quality Suites Long Stay Bela Cintra lança serviço de relaxamento com o projeto Corpo e Mente – Massagem Terapêutica. Trata-se de um espaço zen situado no piso térreo da unidade de categoria superior.
Quatro profissionais das áreas de massoterapia, fisioterapia e educação física oferecem, tanto para hóspedes como para não-hóspedes, massagens terapêuticas (ayurvédica, modeladora, relaxante, shiatsu, thay e cultural), sessões de reflexologia, RPG, fisioterapia e drenagem linfática.
“Mais de 70% dos nossos freqüentadores são executivos de passagem rápida por São Paulo”, afirma o gerente geral Edésio de Oliveira. “Esta foi a forma que encontramos para que eles pudessem recarregar as energias após uma longa viagem ou um dia de trabalho estafante”.
Falando em viagem, só de pensar em aeroporto, nos dias de hoje, os músculos se contraem e a dor de cabeça começa. Para aliviar a tensão dos passageiros do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, a L´Occitane inaugura spa na sala de embarque do Terminal 2, em parceria com o The Travellers.
Em uma área de 55 m2, o The Traveller Spa by L’Occitane tem duas salas para massagem, duas poltronas tipo chess para tratamentos de pés e mãos, duas poltronas para serviços de manicure e pedicure, poltrona e lavatório para atendimento completo de cabeleireiro e uma sala para banho com cromoterapia. Enquanto desfruta dos tratamentos no spa, a bagagem de mão fica segura no armário. Há ainda uma área para vendas dos produtos L’Occitane usados nos tratamentos do Spa. Os clientes têm a opção do pagamento com cartões de crédito ou em dinheiro (real, euro ou dólar).
Outra opção para quem quer relaxar vem do conceituado Lapinha Clínica Spa Naturista, que inclui em seu portfólio de tratamentos a ducha Vichi, massagem feita com ducha de sete jatos, com temperatura e força d’água direcionada nos pontos dos chakras (centros ou vértices de energia localizados em pontos estratégicos de nosso corpo) e regiões ganglionares. O tratamento favorece a circulação sanguínea e a contratura muscular.
 A próxima novidade é o Spa de Luxe Coffee, indicado para eliminar a gordura localizada. Trata-se de uma máscara composta de cafeína, erva mate e silanol, combinada à massagem redutora da vacuoterapia. Esse tipo de massagem visa definir o contorno do corpo, recuperar a elasticidade e firmeza da pele, contribuir na eliminação de gordura e favorecer na drenagem de líquidos e toxinas que se acumulam em zonas problemáticas como abdômen e pernas. A máscara apresenta textura agradável e o aroma de café que estimula os neurotransmissores.
Com essa gama de opções, para relaxar basta estar disposto a investir. Os tratamentos cosméticos e de relaxamento em spas variam, em média, de R$ 60 a R$ 600.
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Sazonal Cosméticos
