Especial Household

Más por menos

Fabricantes de productos de limpieza buscan ofrecer productos más específicos y con precio justo

Casi en unísono, cuando la cuestión es apuntar cual es la tendencia en surfactantes, la industria responde: innovar sin mayores costos al consumidor. Las empresas buscan con ese concepto ofrecer productos que tengan acciones rápidas, específicas y que traigan más comodidad a las dueñas de casa. Al mismo tiempo, en algunas categorías, el factor determinante es el precio.

La creencia que situaciones económicas adversas llevaron los consumidores a comprar productos de menor valor agregado puede haber cambiado. “Como también muchas mujeres en el mundo, la brasileña trabaja fuera y divide su tiempo con los quehaceres del hogar”, dice Erica Stoll, gerente de producto de Bombril. Por ello, según la ejecutiva, ellas quieren productos antes de todo, prácticos y eficientes.

Cambio de hábito – La prioridad en Bombril, según Stoll, es enfocar el desarrollo nacional. “Muchas veces las dueñas de casa rechazan el perfume, la concentración de activo o aún un nuevo hábito que ellas van a necesitar tener para lidiar con determinado producto”, afirma. “Cambiar hábitos puede ser más difícil que desarrollar lo que exactamente ellas quieren”, justifica. La gerente afirma que, la política de Bombril es monitorear el mercado exterior, pero siempre adaptar las tendencias verificadas al hábito de la limpieza de las brasileñas.

En ese año, Bombril tiene un presupuesto de R$ 2 millones para desarrollo de producto. En la categoría cuidados con la ropa, por ejemplo, la empresa pretende conquistar un crecimiento del 30% en volumen apoyándose en el lanzamiento de cuatro versiones de suavizantes con apelación en la aromaterapia, tendencia advenida del mercado europeo. En Bombril, los lanzamientos de productos acostumbran ocurrir primero en las Regiones Sudeste y Nordeste.

Tendencias de desarrollo – José Roberto Passos, técnico químico de Assolan, cree que para lanzar un producto innovador es necesario un trabajo conjunto entre los equipos de marketing y de investigación y desarrollo. El afirma que, los técnicos siempre deben estar de ojo en la divulgación de materias primas que puedan agregar algún diferencial a los consumidores y evaluar su utilidad en los productos junto con el personal responsable por vender esa nueva función.

“El área de comunicación debe servir de puente entre el desarrollo y el consumidor final”, dice Passos. “Es responsabilidad del equipo técnico hacer el mejor para formular un limpiador, pero si ello no fuere bien trabajado por el marketing, tal vez el resultado deseado no sea logrado”, agrega. “En el requisito precio, no hay mucha alternativa, ellos tienen que ser compatibles con el mercado.”

Así surgió Assim – Fue con esa receta que Assolan ingresó en el mercado de limpieza doméstica primeramente en los segmentos de lana de acero, esponja y pañitos multiuso, y ahora con la línea Assim de cuidados con la ropa, desarrollada el 100% en Brasil, según la empresa. Para el segundo semestre de este año, Assolan afirma haber destinado inversiones superiores a R$ 25 millones, que serán aplicadas en investigaciones, desarrollo de la marca, acciones de marketing y campañas en la media impresa y televisiva.

Los productos de la línea Assim, se apoya en desempeño, fragancia, embalajes y precios competitivos, factores considerados por Assolan como decisivos en el momento de la compra. La línea está compuesta por los detergentes en polvo Triplação, que remueve la suciedad del día a día, disponible en cartuchos y saché de 1Kg. y 500g; Ultra, con enzimas de rápida acción que facilitan la remoción de manchas y suciedades más profundas en cartuchos de 1Kg. y 500g; y Sim, versión más económica, que garantiza ropas limpias y perfumadas, en embalajes saché de 850g y 500g.

Foco en el precio – Según Marco Tullio Colacioppo, gerente de negocios de Brenntag Química, en household, la tendencia es de baja en los precios de los tensoactivos debido a la necesidad de reducción de costo debido a la competencia con el mercado informal de detergentes domésticos. “Los clientes normalmente quieren un producto con alto desempeño y precio bajo”, afirma Colacioppo. “En muchos casos es posible atender a esa solicitud debido a la versatilidad de algunos productos”, agrega. Brenntag comercializa cerca de 130 tipos de surfactantes, siendo que el 70% de ellos pueden ser utilizados en formulaciones para household y cosméticos.

En el suministro de materias primas para surfactantes, según Brenntag, la tendencia para los próximos años es el crecimiento del mercado de alcoholes grasos etoxilados en sustitución a la línea de nonilfenol etoxilados, principalmente cuando incremente la oferta de alcohol graso en el País. Esas dos materias primas entran en la formulación de detergentes, pero los alcoholes grasos etoxilados ofrecen biodegradación ligeramente más rápida que los nonilfenoles. Sin embargo, una vez más el requisito precio roba el foco de las innovaciones.

Brenntag espera inaugurar ahora en septiembre un nuevo laboratorio de aplicación que será usado para auxiliar los clientes en el desarrollo de nuevos productos. “También estamos invirtiendo en la calificación de nuestro departamento comercial y técnico intensificando los entrenamientos”, dice Colacioppo.

Según él, Brenntag está optimista con relación al mercado de surfactantes en los próximos dos años, ya que está previsto el aumento del portafolio con activos traídos desde la planta de oleoquímicos (en construcción) de su distribuidora Oxiteno. Los surfactantes vendidos, ya sea para household o sea para cosméticos representan el 8% de la facturación de Brenntag en Brasil.

Embalaje es todo – Para llamar la atención de los consumidores y mostrar ya en las repisas que determinado producto merece atención, la modernidad debe empezar ya en los embalajes. Atenta a ese concepto, Victor Carioca, fabricante de productos de limpieza doméstica, ya realizó dos reformulaciones en el diseño de su línea, desde su inauguración en 2002.

Según la empresa, esa es una estrategia que ha contribuido para conquistar consumidores y ha colocado a la empresa en la disputa con marcas más fuertes y conocidas. Los productos de Victor Carioca son fabricados en Rio de Janeiro, y comercializados en el propio estado por medio de distribuidores. El portafolio de la empresa fabricante incluye desinfectantes, cloro líquido, ceras, detergentes, neutralizadores de olor y aromatizador de ambientes.

Viejo nuevo conocido – Modernizarse vale para lo que es nuevo, es claro que también es regla para marcas ya conocidas de los consumidores. Para no perder espacio en el mercado la línea Garant de limpiadores con brillo, de Ingleza, ganó nuevo visual. Las modificaciones fueron realizadas, tanto en la fórmula como en los embalajes.

La principal novedad está en las nuevas variantes de fragancias: Aroma do Campo, Flores da Serra, Madeira y Cozinha Limão. Ésta última, según la empresa, tiene activos con poder desengrasante. Cristiane Araújo, gerente de P&D, dice que el objeto del cambio fue la modernización de la línea. “El nuevo frasco transparente permite que el consumidor vea los colores vibrantes que el producto ganó”, dice.

El perfume también sufrió alteraciones y ahora promete durar por más tiempo. Aprovechando la oportunidad del concepto ya en boga de la aromaterapia, “incrementando la sensación de bienestar y limpieza dentro de casa”. La nueva fórmula de Garant es soluble y un frasco puede rendir hasta 16 litros, innovación que pretende causar impacto en el costo-beneficio. El producto puede ser utilizado en la limpieza diaria de pisos con sinteco, moquetas de madera, cerámicas vitrificadas, paviflex, pisos fríos y superficies lavables en general.

En el íntimo de la dueña de casa – Arriesgarse en el desarrollo de productos que responden a necesidades de las dueñas de casa puede rendir buenos frutos, como muestra el case de Blowjet. La empresa tiene como actividad principal la fabricación de embalajes y su sede queda en Feira de Santana / BA. Hace un año, Blowjet lanzó un jabón cremoso para lavado de tejidos finos y le dio el nombre de Higi-Calcinha.

En la actualidad el 30% de la facturación de la empresa adviene de ese producto, que es distribuido en todo Brasil, por medio de 23 distribuidores, en supermercados y farmacias. Según Luiz Augusto Castro, director comercial de Blowjet, también hay expectativas para que el jabón sea exportado. “El es dirigido a todas las mujeres que lavan calzones en la ducha, en el momento del baño”, afirma el ejecutivo, apuntando que Blowjet alió formulación técnicamente viable con hábito ya presente en el País.

El diferencial del Higi-Calcinha, afirma Castro, es que su fórmula no contiene ácido sulfónico y tiene pH neutro. El producto – disponible en frasco de 300 ml – tiene aloe vera y promete proteger el tejido por más tiempo. Blowjet pretende lanzar más productos con ese concepto de limpieza específica de un tipo de pieza de ropa. “Estamos estudiando esa posibilidad”, agrega Castro.

Vida corta – Es necesario siempre innovar para mantenerse en destaque en el mercado. Pero, las empresas necesitan tener en mente la corta durabilidad de esas innovaciones que, en poco tiempo, son incorporadas por los productos de bajo precio. Por ejemplo: las enzimas blanqueadoras llegaron a ser punto crucial para distinguir detergentes en polvo con alto valor agregado de aquellos más comunes. Hoy, ese ya no es más un factor de diferenciación.

Usando la apelación de las enzimas, aliadas con suavizantes naturales, la red de supermercados de vecindad Día%, del grupo Carrefour, amplió su línea de marcas propias con el lanzamiento del lavarropas Diamatik Premium. Vendido en embalaje plástico de un kilo, en más de 200 tiendas de la empresa en Brasil, la línea tiene precio cerca del 15% inferior a los de las marcas líderes. Día% empezó a operar en Brasil hace cuatro años y hoy cuenta con aproximadamente 500 productos con marca propia, entre artículos de limpieza, higiene y alimentos.

Vale la pena invertir – Premium o bajo precio, la verdad es que para conquistar el consumidor es necesario invertir en activos, fragancias, embalajes y principalmente conocimiento. Estar en la frente significa entender el consumidor y sus deseos más rápidamente. Por fin, quien dicta las tendencias en el área de limpieza son las dueñas de casa.

Movimiento del mercado

Según Abipla, el año pasado el mercado de limpieza registró facturación de USD 2,59 mil millones lo que representó un crecimiento del 21% con relación al balance del año anterior. La asociación afirma también que, fueron exportados USD 115,4 millones en productos de limpieza. Las ventas para el mercado externo crecieron cinco puntos arriba de la variación de la importación; 26% contra 21%.

Aún con un crecimiento mayor en las exportaciones, todavía se importa casi el doble que se exporta en ese sector. Compramos de afuera USD 220,9 millones en productos de limpieza. Ello significa dos cosas: que Brasil necesita invertir más en estudios tecnológicos para sus productos y que las industrias nacionales todavía son dependientes de productos traídos de afuera para competir aquí dentro.

Prepárese

Las principales novedades de surfactantes del sector estarán presentes en el HOUSEHOLD 2006, Exposición y Seminario Internacional de Household y Auto Care, que será realizado del 31 de mayo al 2 de junio de 2006, en el Frei Caneca Convention Center, en São Paulo / SP. Para lograr más informaciones, acceda www.freedom.inf.br

Qué es un surfactante?

Surfactante es la sustancia que quiebra la película invisible que existe sobre el agua. Esa “película” lleva el nombre de tensión superficial y la notamos cuando observamos un mosquito flotando sobre el agua. La función del surfactante, en detergentes por ejemplo, es ayudar los otros componentes a tener mayor afinidad con agua proporcionando que ellos se mezclen.