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Hidratantes para todos los sentidos            português

Además de fragancias, embalajes modernos y formulaciones eficaces, fabricantes cosméticos ofrecen diversidad en texturas, que pueden conquistar la preferencia del consumidor

El sensorial puede ser uno de los aspectos más importantes para atraer la preferencia de los consumidores con relación a productos de higiene y belleza. Los efectos de los productos son notados por medio de diferentes sentidos, como olfato y tacto. En la categoría de hidratantes para la piel, según profesionales del sector, las personas buscan cada vez más por riqueza de activos eficaces y por formulaciones que ofrecen una sensación de suavidad y confort.

“Las texturas más apreciadas son aquellas que transmiten profunda hidratación y no dejan la sensación de piel ‘pegajosa’”, afirma Cinzia Ribeiro, gerente de marketing de la marca Artistry, de Amway do Brasil. Según la ejecutiva, principalmente en Brasil, los hidratantes necesitan ser potentes, debido al clima tropical predominante en el País. “Los productos realmente tienen que bloquear la pérdida de la humedad de la piel, pero al mismo tiempo no pueden cerrar los poros, pues la piel tiene que respirar”, agrega.

Diferencial – La textura del hidratante es un elemento esencial para conquistar la preferencia del consumidor y hacer el producto más competitivo. En la opinión de la gerente de Amway, el brasileño es extremamente sensual e hidratación tiene total relación con sensualidad. “La piel es el mayor órgano sensual del cuerpo humano; por lo tanto, los hidratantes necesitan ‘acariciarla’”, dice. En el área de belleza de Amway, los hidratantes responden por el 80% de la facturación.

La línea de hidratantes Artistry tiene textura para todos los gustos. Los productos para cuidados básicos – con ingredientes diferenciados para pieles normales, grasosas y secas, y factor de protección solar 15 – son ofrecidos en crema. Para los hidratantes volcados a los cuidados avanzados – con activos antienvejecimiento – las texturas pueden ser crema, loción, serum (suero), y una nueva forma que queda entre el polvo y el serum. “Esa novedad, bastante sedosa, propicia un sensorial que recuerda pétalas de rosas”, afirma Ribeiro.

Amway también tiene la línea masculina Wiser, que cuenta con un hidratante diferenciado para la piel de los hombres, disponible en las versiones spray y gel. “Al ser esparcido por la piel, el producto da una gran sensación refrescante, pues es efervescente”, dice la gerente. Los hidratantes representan el 12% de la facturación total de la empresa. Globalmente la línea Artistry mueve cerca de USD 1,2 mil millón, aproximadamente el 20% de la facturación mundial.

Oportunidades – El mercado de hidratantes en Brasil, según empresas que actúan en el segmento, todavía hay espacio para crecer, pero falta ser mejor explotado. “La penetración de la categoría es del 74% entre las mujeres, según el Ibope TGI, pero ello no significa que ellas tengan el hábito diario de uso de hidratantes”, afirma Fernanda Badan Izzo, gerente de producto de la marca Nivea Body.

Para la ejecutiva, la categoría de hidratantes ofrece muchas oportunidades para desarrollo de novedades. “Nivea invirtió en productos diferenciados, como la loción iluminadora que realza el bronceado”, ejemplifica. Los productos de la empresa en spray también enfocan en texturas diferentes, como satinadas y refrescantes.

Carros-jefes – Según la gerente de Nívea, los hidratantes en crema y loción son los más vendidos en el mercado nacional. Además de esos dos formatos, Nívea comercializa hidratantes sólidos. La empresa también ofrece hidratantes multiuso, que son cremas sólidos para aplicar en el cuerpo y en el rostro. “En esa línea, tenemos Nivea Crema y el Nivea Soft, una versión bastante suave de cremas sólidas”, dice Izzo.

La línea de Nívea es dividida en hidratantes corporales Nivea Body (lociones para todos los tipos de piel, loción firmadora, crema firmadora, loción refrescante en spray y loción con textura satinada) y productos para cuidados específicos con las manos (crema nutritiva y antiedad). En total son 15 variantes. En el primer semestre de este año, Nívea lanzó un producto volcado a personas con piel extra-seca. “Su mayor beneficio es promover una hidratación intensiva que ocurre de adentro hacia afuera, por medio de la acción de los minerales naturales, de la taurina y del aceite de almendras”, explica la gerente.

Cambio de comportamiento – Hay indicios que las consumidoras brasileñas utilizan menos hidratantes por aquí en comparación con el consumo en otros países. “Por las características de la piel de las brasileñas, era corriente el pensamiento de que no era necesario hidratar”, cuenta Adriana Paes, coordinadora de comunicación de Nu Skin. “Hoy, sabemos que hasta las pieles más grasosas necesitan de hidratación y protección diaria, por ello los hidratantes modernos tienen en vista hidratar sin dejar la piel con exceso de oleosidad, lo que no existía en el pasado”, agrega.

En Brasil, según Paes, la predominancia es de pieles mixtas a grasosas, por ello las texturas más leves tienen preferencia. “Sin embargo, es importante tener otros tipos para personas caucasianas, que tienen tendencia a la piel seca”, afirma. En el mundo, la categoría de hidratantes es responsable por el 58% de la facturación de la división Personal Care de la empresa. En la empresa, hace seis divisiones para texturas en hidratantes, según la viscosidad, es decir, la facilidad de absorción por la piel: spray, suero, gel, loción, crema y stick (para los labios).

Nuevas texturas – Para atraer consumidores, las fabricantes de hidratantes también pueden apostar en el uso de ingredientes extraídos de la biodiversidad brasileña. Natura por ejemplo, vende cerca de 70 artículos de la línea Ekos en su tienda en París, siendo que cerca de la mitad de ellos fueron especialmente desarrollados para el mercado francés, como cremas para el rostro, máscaras de arcilla para los cabellos y también nuevas texturas de cremas hidratantes para el cuerpo.

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